武陵源區部門處訴聯動　高價的士費退還外國游客

　　 9月25日晚上，在張家界市武陵源區溪布街客棧，剛從景區游覽后返回的法國游客杜普意斯和姆諾茲剛一進門，武陵源區價格監督檢查局局長劉經科就將300元錢遞到他手里。當區旅游局工作人員吳開旻用英文得向他們解釋后，這兩名法國游客才明白過來，連聲致謝：.Thank you！Thank you！ 24日中午，這兩名法國游客剛走出張家界荷花機場到達廳，就被一名在機場拉客的閑雜人員帶到出租車。上車后，兩名法國游客向出租車司機示意要去武陵源溪布街客棧，出租車司機表示到武陵源要付400元錢車費，并要先付款后開車。無柰之下，這兩名法國游客便向司機支付了400元錢。付款后，出租車司機和拉客的閑雜人員同時下車走在一旁，出租車司機給這名閑雜人員分了300元后，閑雜人員便很快離開。然而，兩人分錢的這一幕恰被他們看在眼里。 出租車司機載著他們到達武陵源溪布街客棧后，兩名法國游客感覺上當受騙，便用手機拍下了的士車的牌照，并向當地人打聽張家界機場到武陵源的士車費行情，得到的答復是：張家界機場到武陵源的士車費只需100元左右。兩名法國游客非常氣憤，就通過客棧工作人員向武陵源區公安部門報了警，并向區平安滿意辦公室進行了投訴。由于法國游客入住后便進山游覽，當天很晚回到客棧，沒有留下聯系方式，一時沒法調查了解。25日一早，區平安滿意辦公室工作人員便來到客棧向他們了解詳情后，并及時向區價格監督檢查局進行了通報和轉訴。區價格監督檢查局局長劉經科接訴后，迅速進行了調查核實，并立即向市價格監督檢查部門進行了報告。不到20分鐘，市價格監督檢查部門就回復了處理結果：對當事司機進行了批評教育，責令立即退還多收的300元車費，并委托區價格監督檢查局將300元車費盡快送到法國游客手中。于是便出現了開頭的一幕。區平安滿意辦公室相關負責人表示，對抹黑張家界旅游形象，欺客宰客的行為要快處快辦，堅決打擊，切實維護各地游客的正當權益。.


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